1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, обработки и обеспечения безопасности информации, осуществляемых Администрацией сайта dagestan-tours.ru (далее — Оператор или Сайт).
1.2. Ограничение ответственности и статус Сайта: Сайт dagestan-tours.ru не является туроператором, турагентом или прямым исполнителем экскурсионных программ. Сайт функционирует как специализированная информационно-справочная площадка, витрина туристических маршрутов и сервис лидогенерации. Администрация Сайта осуществляет сбор контактных данных Пользователей исключительно с целью их передачи независимым организаторам (местным лицензированным гидам, экскурсоводам, аккредитованным водителям-проводникам и перевозчикам в Республике Дагестан) для прямой связи с клиентом и согласования программы поездки.
1.3. Отправка любых контактных форм, запросов на подбор экскурсий, бронирование джип-туров, индивидуальных и групповых программ на Сайте означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Через формы обратной связи и интерактивные модули заявок на Сайте могут собираться следующие персональные данные:
- Имя (или имя и фамилия);
- Контактный номер телефона (включая мессенджеры WhatsApp, Telegram);
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Даты планируемой поездки, состав группы, количество детей и индивидуальные пожелания к маршрутам по Дагестану (Сулакский каньон, Дербент, Гамсутль, Хунзах и др.).
2.2. На Сайте также происходит автоматический сбор обезличенных данных о пользователях (файлы cookie, IP-адрес, данные об используемом браузере, устройстве, операционной системе, геолокации и источниках переходов) с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналоги).
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Прием, обработка, структурирование и перенаправление заявок на экскурсии, авторские туры и сопутствующие услуги в Дагестане;
- Передача контактов непосредственным местным гидам и организаторам отдыха для оперативной консультации, расчета стоимости и бронирования маршрута;
- Установление обратной связи с Пользователем для уточнения деталей запроса;
- Обеспечение стабильного функционирования партнерских скриптов, поисковых форм и виджетов;
- Анализ пользовательской активности и оптимизация структуры и контента Сайта.
4. Передача данных третьим лицам и партнерские сервисы
4.1. Передача контактов гидам и перевозчикам: Заполняя и отправляя заявку на Сайте, Пользователь подтверждает свое прямое согласие на передачу указанных персональных данных (имя, номер телефона, e-mail, детали заказа) третьим лицам — частным гидам, экскурсоводам и координаторам туристических программ, сотрудничающим с Сайтом в Республике Дагестан, исключительно для оказания запрошенной услуги.
4.2. Партнерские сети и сторонние сервисы: На Сайте размещены рекламные блоки, ссылки и интерактивные виджеты партнерских сетей (Travelpayouts, Tripster, Ostrovok, Яндекс.Путешествия, Aviasales, Суточно.ру и др.). При взаимодействии с данными сервисами или переходе по ссылкам обработка персональных данных регулируется политиками конфиденциальности указанных третьих лиц. Администрация Сайта dagestan-tours.ru не несет ответственности за обработку данных сторонними сайтами.
4.3. Администрация Сайта не передает и не продает контактные базы данных сторонним маркетинговым организациям и не использует полученные контакты для спам-рассылок.
5. Порядок хранения, защита и сроки обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с применением средств автоматизации, так и без их использования.
5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для связи с Пользователем и исполнения запроса по туру, либо до момента получения от Пользователя заявления об отзыве согласия.
5.3. Администрация Сайта принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
6. Права Пользователя и порядок отзыва согласия
6.1. Пользователь имеет право на получение информации о порядке обработки его персональных данных, а также на их уточнение, блокирование или уничтожение.
6.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив электронное письмо на контактный адрес администрации: info@dagestan-tours.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика может быть изменена или обновлена Администрацией Сайта в одностороннем порядке без специального предварительного уведомления.
7.2. Действующая редакция документа всегда доступна в сети Интернет по адресу: https://dagestan-tours.ru/policy/.